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よくあるご質問
１ギガ・30メガメニューをご利用中のお客さまへ
10ギガメニュー※1にアップグレードしておうちのネット環境をもっと快適にしませんか？
月額基本料5,940円~※2
- 1 10ギガメニュー提供エリアについてはこちらをご確認ください。
- 2 長期継続割引適用、光回線のみの月額料金です。契約事務手数料（770円）等が別途必要です。
もっと速く、もっとつながる
東海地方最速の10ギガメニュー※3
コミュファ光の10ギガメニューは東海地方最速。大容量通信でYouTube動画も、NetflixやU-NEXTなどのVOD動画もカクつかずスムーズにご視聴いただけます。
最新規格Wi-Fi 6※4
コミュファ光の10ギガメニューはWi-Fi 6対応ルーターを標準提供。
家族みんなのスマホやパソコン、IoT家電など、Wi-Fiに接続する機器の数が多くても、ストレスフリーでインターネットを快適にご利用いただけます。
家族みんなのスマホやパソコン、IoT家電など、Wi-Fiに接続する機器の数が多くても、ストレスフリーでインターネットを快適にご利用いただけます。
- ルーターへのデータ送信の場合のみ。
- 3 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県での個人宅向けFTTHサービスの上り/下り速度で速度一位タイであり、10ギガホームメニューが対象です。（2024年3月付け株式会社シード・プランニングの調査に基づく
- 3 コミュファ光（ホーム10G ）は、 RBB SPEED AWARD2023に おいて、Wi-Fi 速度の部（スマートフォンによる Wi-Fi 接続）回線事業者（契約プラン）部門「東海」で最優秀を受賞しました。
- 4 Wi-Fi 6標準提供（10ギガメニューのみ）による。ご利用にはWi-Fi 6対応の機器が必要です。ビームフォーミングは子機側も対応している必要があります。
- 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。
ひろゆきさんのお墨付き
ひろゆきさんも納得
実効速度でしっかり速い
回線速度評価サイトでも最速※6・7
みんなが実際に使っているコミュファ光10ギガメニューの実効速度でも、速さの結果が示されています。
RBB SPEED AWARD 2023のWi-Fi速度の部「東海」で最優秀を受賞※3しているコミュファ光の10ギガメニュー。
実測値でもしっかりと、速さの結果が出ています。
実測値でもしっかりと、速さの結果が出ています。
- 6 みんなのネット回線速度（みんそく）は ユーザーによって投稿された通信速度のレポートをまとめ、公開しているサイトです。 https://minsoku.net/
- 7 一般投稿サイト「みんなのネット回線速度」でのレポート評価。2024年1月31日時点。
- 3 コミュファ光（ホーム10G ）は、 RBB SPEED AWARD2023に おいて、Wi-Fi 速度の部（スマートフォンによる Wi-Fi 接続）回線事業者（契約プラン）部門「東海」で最優秀を受賞しました。
コミュファで速度測定
ご自宅のネット環境を診断してみませんか？
ご自宅のWi-Fi速度状況を調べることができるコミュファの「速度測定」。 コミュファアプリからも計測可能になりました。
パソコンからも計測可能です。
パソコンご利用の場合は以下のボタンをクリックして計測を開始いただけます。
- コミュファ光の網内に設置した速度測定サーバとの通信速度を計測します。
- 測定には、Microsoft Edge/Google Chromeのご利用を推奨いたします。
スマートフォンをご利用の場合はコミュファアプリをインストール後、計測いただけます。
コミュファ光アプリiOS版ダウンロード
コミュファ光アプリandroid版ダウンロード
- アプリのご利用は無料です。
ただし、アプリのダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担になります。
豊富なオプションでもっと快適に
メッシュWi-Fi
家族みんなの「したい」を叶える
家中つながるメッシュWi-Fi※9
コミュファのメッシュWi-Fiなら初回セットアップが無料です。
家中つながるメッシュWi-Fi※9
コミュファのメッシュWi-Fiなら初回セットアップが無料です。
- 9 月額料金は、機器2台セットでの金額となります。2023年8月以降、一部ホームゲートウェイにメッシュWi-Fi機能を追加いたします。該当のホームゲートウェイをご利用のお客さまはメッシュWi-Fi機器1台でのご提供となります。提供形態はお客さまにて選択いただけません。機器は1台あたり＋440円/月で追加いただけます。
- 本サービスはホームゲートウェイ標準提供の光ネットメニューのお客さまのみお申し込み可能です。
- 追加契約可能なメッシュWi-Fi機器台数は、3台までとなります。
- 課金開始月を含む6カ月の最低利用期間があります。途中解約される場合においても、契約解除料として月額料金1カ月分(880円) をお支払いいただきます。ただし、別途追加契約いただいたメッシュWi-Fi機器のみを解約の場合、契約解除料は発生しません。
ゲーミングカスタム
コミュファ光10ギガメニューにファストコネクトオプションを付帯※10した最強の光回線。
瞬間的に回線が混雑した場合でも、優先的に通信を通して速度と安定を維持します。
瞬間的に回線が混雑した場合でも、優先的に通信を通して速度と安定を維持します。
ゲーミングカスタムはオンラインゲームだけでなく、自宅でのビデオ会議、一瞬も見逃せない株の取り引きなど、混み合う時間帯に些細なラグもあってほしくない、という方々に支持されています。
- 10 10ギガメニューのみ対応
- 当オプションは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に、当オプションユーザーの通信を優先しますが、必ずしもその通信を保証するものではありません。
- 当オプションは当社一部ネットワーク内で通信が混雑した場合に優先制御されるものであり、インターネットを含むあらゆる区間で優先制御されるものではないため、それらに起因して通信遅延が発生する可能性がございます。
- 当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。
10ギガメニュー月額料金
10ギガメニュー月額料金
| 月額料金 | ||||||
| 光ネット | 光ネット＋光電話* | 光ネット ＋光電話*＋光テレビ** |
||||
| 2025年4月30日までの月額料金 | ||||||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし |
| ホーム10G | 5,940円 | 6,490円 | 6,270円 | 6,820円 | 6,490円 | 7,040円 |
| ホーム10G Netflixパック*3 | 7,320円 | 7,870円 | 7,650円 | 8,200円 | 7,870円 | 8,420円 |
| ホーム・セレクト10G*4 | 4,840円 | 5,390円 | 5,170円 | 5,720円 | 5,390円 | 5,940円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 | 6,220円 | 6,770円 | 6,550円 | 7,100円 | 6,770円 | 7,320円 |
| Netflixパックは2025年5月に料金改定いたします。2025年5月1日からの月額料金は以下の通りです。 | ||||||
| ホーム10G Netflixパック*3 | 7,420円 | 7,970円 | 7,750円 | 8,300円 | 7,970円 | 8,520円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 | 6,320円 | 6,870円 | 6,650円 | 7,200円 | 6,870円 | 7,420円 |
光ネット
| 2025年4月30日までの月額料金 | ||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
|---|---|---|
| ホーム10G | 5,940円 | 6,490円 |
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,320円 | 7,870円 |
| ホーム・セレクト10G*4 | 4,840円 | 5,390円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,220円 | 6,770円 |
| Netflixパックは2025年5月に料金改定いたします。2025年5月1日からの月額料金は以下の通りです。 | ||
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,420円 | 7,970円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,320円 | 6,870円 |
光ネット＋光電話*
| 2025年4月30日までの月額料金 | ||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
|---|---|---|
| ホーム10G | 6,270円 | 6,820円 |
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,650円 | 8,200円 |
| ホーム・セレクト10G*4 | 5,170円 | 5,720円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,550円 | 7,100円 |
| Netflixパックは2025年5月に料金改定いたします。2025年5月1日からの月額料金は以下の通りです。 | ||
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,750円 | 8,300円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,650円 | 7,200円 |
光ネット＋光電話*
＋光テレビ**
| 2025年4月30日までの月額料金 | ||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし |
|---|---|---|
| ホーム10G | 6,490円 | 7,040円 |
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,870円 | 8,420円 |
| ホーム・セレクト10G*4 | 5,390円 | 5,940円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,770円 | 7,320円 |
| Netflixパックは2025年5月に料金改定いたします。2025年5月1日からの月額料金は以下の通りです。 | ||
| ホーム10G Netflixパック*3 |
7,970円 | 8,520円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック*3*4 |
6,870円 | 7,420円 |
- * コミュファ光電話のご利用には、コミュファ光ネットのご契約が必要です。
- ** コミュファ光テレビのご利用には、コミュファ光ネットとコミュファ光電話のご契約が必要です。愛知県・岐阜県・三重県（伊賀市・名張市を除く）・静岡県・長野県（松本市の一部･小布施町・軽井沢町・小諸市・箕輪町・御代田町を除く）の戸建住宅に限ります。コミュファ光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の放送受信料は含まれておりません。
- *3 Netflixサービスの適用プランはスタンダードプランとなります。Netflixパックプレミアムオプションはスタンダードプランに月額＋490円でご利用いただけます（2025年5月以降はスタンダードプランに月額＋700円）。
- *4 10ギガ・セレクトメニュー：プロバイダーはエディオンネットのみ対応。（お申し込みはエディオン店舗のみ）
お申し込みのお手続きはとっても簡単
コミュファ光をご契約いただいているお客さまは、お電話１本で簡単に10ギガメニューへの変更をお申し込みいただけます。
またはチャットでもお申し込み可能です。
コミュファ光をご利用中のお客さま
追加お申し込みおよび解約などはお電話やチャットが便利です。
※現在Myコミュファでのメニュー変更・Netflixパック、DAZNオプションについては受付を停止しております。
コミュファ光をご利用中のお客さま
追加お申し込みおよび解約などはお電話やチャット、Myコミュファからお手続きいただけます。
※現在Myコミュファでのメニュー変更・Netflixパック、DAZNオプションについては受付を停止しております。
注意事項
メニュー変更について
メニュー変更時に必要になる手数料および注意事項については以下の通りです。
●変更事務手数料：3,300円
●メニュー変更に関する注意事項
- 解約時には撤去⼯事費が必要になります。
- メニュー変更後に回線解約される場合は、解約時に撤去⼯事有無を選択いただきます。撤去⼯事有をご選択の場合、光ネットの撤去⼯事費13,200円が発⽣します。
- 宅内に設置してある回線終端装置の取替、または配線変更が必要となる場合があります。回線終端装置の取替または配線変更が必要なお客さまには、別途ご案内⽂書を送 付いたします。
- メニュー変更希望⽇は10⽇以降の⽇付をご指定いただくことができます。
- メニュー変更の設定変更は、メニュー変更希望⽇に実施し、その⽇より料⾦が変更となります。（メニュー変更希望⽇が1⽇以外は、⽇割計算で料⾦を算定いたします。）
なお、10ギガ/1ギガメニューへ変更される場合で、回線終端装置の取替が必要な場合の料⾦変更⽇は、メニュー変更希望⽇・回線終端装置取替⽇のどちらか遅い⽇となります。 - 現在ご利⽤中のサービス・オプションの⼀部がご使⽤できなくなる場合がございます。
- 他の速度等へのメニュー変更をお⼿続き中の場合、Netflixパックのお申し込みはできません。
- 同⼀メニューでNetflixパックの追加/削除をお申し込みの場合、変更事務⼿数料は発⽣しません。
- Netflixパックを他の速度等へのメニュー変更と同時にお申し込みいただいた場合、お申し込み時点のメニューにNetflixパックが適⽤された後に、他の速度等へのメニュー変更が 適⽤されます。（他の速度等へのメニュー変更が完了されるまでの期間の⽉額料⾦は、お申し込み時点のメニューに対してのNetflixパック料⾦が適⽤されます。）
- 解約時における⼯事費請求額の詳細についてはこちらのページでご確認ください。
解約時における⼯事費請求額⼀覧 - 10ギガ・セレクトメニュー：プロバイダーはエディオンネットのみ対応。（お申し込みはエディオン店舗のみ）
10ギガメニュー提供エリア
| 愛知県 | 愛西市・あま市・阿久比町・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大口町・大治町・大府市・岡崎市・尾張旭市・春⽇井市・蟹江町・蒲郡市・刈谷市・北名古屋市・清須市・幸田町・江南市・小牧市・新城市・瀬戸市・高浜市・武豊町・知多市・田原市※・知立市・津島市・東海市・東郷町・常滑市・飛島村・豊明市・豊川市・豊田市･豊橋市･豊山町･長久手市･名古屋市･西尾市･⽇進市･半田市･東浦町･扶桑町･碧南市･南知多町・美浜町･みよし市・弥富市 |
| 岐阜県 | 安八町･揖斐川町･恵那市･大垣市･海津市･各務原市･笠松町･可児市･川辺町･北方町･岐南町･岐阜市･郡上市･下呂市･神戸町･坂祝町･高山市･多治見市･土岐市･富加町･中津川市･羽島市･飛騨市･瑞穂市･美濃市･美濃加茂市･本巣市※・八百津町･山県市･養老町※・輪之内町 |
| 三重県 | 朝⽇町・伊勢市※・いなべ市・尾鷲市・亀山市・川越町・木曽岬町・紀北町・桑名市・菰野町・鈴鹿市・多気町・津市・東員町・名張市・松阪市・四⽇市市 |
| 静岡県 | 磐田市･御前崎市※・掛川市･菊川市･湖西市･静岡市･島田市･浜松市･袋井市･藤枝市･牧之原市･森町･焼津市 |
| 長野県 | 朝⽇村・安曇野市･上田市※・大桑村・木曽町･木祖村・佐久市※・信濃町・中野市※・長野市※・白馬村・東御市※・山形村 |
※一部提供していない地域がございます。
※2025年10月時点の情報です。
その他注意事項
- 「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 Wi-Fi通信を行うには、Wi-Fi対応の機器が必要です。
- 表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。