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Webメール
よくあるご質問
光インターネット
特長
最大10Gbpsの高速インターネット回線だから、大容量データのダウンロードもサクサク
高速無線LAN規格標準提供
回線プロバイダーもコミュファにお任せ一体型、今まで使いなれたプロバイダーを継続使用するセレクト型を選べる
サービス内容
サービス詳細
| セキュリティ対策 | ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）標準提供 | |
| Webメール | アドレス | 標準5個 （ウイルスチェック・迷惑メール対策付） |
| メールボックス容量 | 5GB/メールアドレス | |
| 保存期間 | 1年間 | |
| サイズ | 最大20MB/メール1通あたり | |
| 転送 | 転送設定最大30件 各転送設定毎に送信者／曜日／時間帯の条件付き転送に対応 |
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| 迷惑メール隔離機能 | 迷惑メールと判定されたメールをサーバに隔離し、メールソフトで受信しないようにします。 迷惑メールと判定されたメールは、Webメールサービスで確認可能です。 サーバに隔離されたメールの保存期間は7日（標準）・14日のいずれかを選択できます。 |
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| 受信拒否機能 | 特定のドメイン/メールアドレスからのメールを破棄し、メールボックスへの配送を行いません。（受信拒否設定最大100件） 受信拒否について送信者には通知されません。 |
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| 受信許可機能 | 特定のドメイン/メールアドレスからのメールを迷惑メール判定の結果にかかわらず受信します。（受信許可設定最大100件） | |
| Webメール | 標準提供 | |
| IPアドレス | グローバルIPv6アドレス プレフィックス1個 グローバルIPv4アドレス IPアドレス1個（動的） |
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| 無線LANブロードバンドルータ | 10ギガメニュー | [5GHz]IEEE802.11a/n(Wi-Fi 4)/ac(Wi-Fi 5)/ax(Wi-Fi 6)・[2.4GHz]IEEE802.11b/g/n(Wi-Fi 4) ※11ax(Wi-Fi 6)でのご利用にはIEEE802.11ax 対応の機器が必要です。 |
| 10ギガ以外のメニュー | [5GHz]IEEE802.11a/n(Wi-Fi 4)/ac(Wi-Fi 5)・[2.4GHz]IEEE802.11b/g/n(Wi-Fi 4) ※11ac(Wi-Fi 5)でのご利用にはIEEE802.11ac 対応の機器が必要です。 |
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サービスに関する注意事項
※本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。
※ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）を提供します（30メガメニューを除きます）。
＜スタート割について＞
・光ネットの契約から一定期間の継続利用いただくことを条件とし、所定の期間内において月額料金から割引いたします。
・スタート割対象メニューのご契約でスタート割（2年）として、開通翌月より24カ月目まで月額料金より550円割引いたします。
・スタート割対象メニューと光テレビを同時にご契約いただいた場合は、スタート割（5年）として開通翌月より60カ月目まで月額料金より550円割引いたします。
・スタート割（2年）は開通月および開通翌月より24カ月目まで、スタート割（5年）は開通月および開通翌月より60カ月目までをスタート割期間とします。
・スタート割期間内の解約時においては、契約解除料として、光ネット・光テレビの月額料金（1カ月分相当）が発生します。
・「スタート割なし」の場合は継続利用の条件はありません。
＜長期継続割引について＞
・スタート割（2年）適用の場合は開通翌月より25カ月目において、スタート割から長期継続割引（月額料金より550円割引）へ自動的に切り替わります。
・スタート割（5年）適用の場合は開通翌月より61カ月目において、スタート割から長期継続割引（月額料金より550円割引）へ自動的に切り替わります。
・スタート割適用なしの場合は長期継続割引は適用されません。
サービス提供エリア
10ギガメニュー提供エリア
| 愛知県 | 愛西市・あま市・阿久比町・安城市・一宮市・稲沢市・犬山市・岩倉市・大口町・大治町・大府市・岡崎市・尾張旭市・春⽇井市・蟹江町・蒲郡市・刈谷市・北名古屋市・清須市・幸田町・江南市・小牧市・新城市・瀬戸市・高浜市・武豊町・知多市・田原市※・知立市・津島市・東海市・東郷町・常滑市・飛島村・豊明市・豊川市・豊田市･豊橋市･豊山町･長久手市･名古屋市･西尾市･⽇進市･半田市･東浦町･扶桑町･碧南市･南知多町・美浜町･みよし市・弥富市 |
| 岐阜県 | 安八町･揖斐川町･恵那市･大垣市･海津市･各務原市･笠松町･可児市･川辺町･北方町･岐南町･岐阜市･郡上市･下呂市･神戸町･坂祝町･高山市･多治見市･土岐市･富加町･中津川市･羽島市･飛騨市･瑞穂市･美濃市･美濃加茂市･本巣市※・八百津町･山県市･養老町※・輪之内町 |
| 三重県 | 朝⽇町・伊勢市※・いなべ市・尾鷲市・亀山市・川越町・木曽岬町・紀北町・桑名市・菰野町・鈴鹿市・多気町・津市・東員町・名張市・松阪市・四⽇市市 |
| 静岡県 | 磐田市･御前崎市※・掛川市･菊川市･湖西市･静岡市･島田市･浜松市･袋井市･藤枝市･牧之原市･森町･焼津市 |
| 長野県 | 朝⽇村・安曇野市･上田市※・大桑村・木曽町･木祖村・佐久市※・信濃町・中野市※・長野市※・白馬村・東御市※・山形村 |
※一部提供していない地域がございます。
※2025年10月時点の情報です。
サービスに関する規約等
利用規約
光インターネットサービスについてプロバイダー一体型、プロバイダーセレクト型とご利用規約が異なりますので、該当のご利用規約をご確認ください。
重要説明事項
月額料金
光インターネット月額料金
戸建住宅向け月額料金
| 月額料金 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 光ネット | 光ネット＋光電話(*) | 光ネット＋光電話(*)＋光テレビ(*) | ||||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし |
| ホーム10G | 5,940円 | 6,490円 | 6,270円 | 6,820円 | 6,490円 | 7,040円 |
| ホーム10G Netflixパック | 7,320円 | 7,870円 | 7,650円 | 8,200円 | 7,870円 | 8,420円 |
| ホーム1G | 5,170円 | 5,720円 | 5,500円 | 6,050円 | 5,720円 | 6,270円 |
| ホーム1G Netflixパック | 6,605円 | 7,155円 | 6,935円 | 7,485円 | 7,155円 | 7,705円 |
| ホーム・セレクト10G | 4,840円 | 5,390円 | 5,170円 | 5,720円 | 5,390円 | 5,940円 |
| ホーム・セレクト10G Netflixパック | 6,220円 | 6,770円 | 6,550円 | 7,100円 | 6,770円 | 7,320円 |
| ホーム・セレクト1G | 4,070円 | 4,620円 | 4,400円 | 4,950円 | 4,620円 | 5,170円 |
| ホーム・セレクト1G Netflixパック | 5,505円 | 6,055円 | 5,835円 | 6,385円 | 6,055円 | 6,605円 |
集合住宅向け月額料金
| 月額料金 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 光ネット | 光ネット＋光電話(*) | |||
| 長期継続割引適用 | 適用 | 適用なし | 適用 | 適用なし |
| マンションF10G | 5,940円 | 6,490円 | 6,270円 | 6,820円 |
| マンションF10G Netflixパック | 7,320円 | 7,870円 | 7,650円 | 8,200円 |
| マンションF1G,マンションL/V100M | 4,070円 | 4,620円 | 4,400円 | 4,950円 |
| マンションF1G,マンションL/V100M Netflixパック | 5,500円 | 6,055円 | 5,835円 | 6,385円 |
| マンションF・セレクト10G | 4,840円 | 5,390円 | 5,170円 | 5,720円 |
| マンションF・セレクト10G Netflixパック | 6,220円 | 6,770円 | 6,550円 | 7,100円 |
| マンションF・セレクト1G,マンションL/V・セレクト100M | 2,970円 | 3,520円 | 3,300円 | 3,850円 |
| マンションF・セレクト1G,マンションL/V・セレクト100M Netflixパック | 4,405円 | 4,955円 | 4,735円 | 5,285円 |
初期費用
| 事務手数料 | 770円 |
| 工事費 | 27,500円 |
初期費用に関しての注意事項
・工事費
初回利用料金とあわせてご請求いたします。標準工事の範囲を超えて追加工事が必要な場合には別途工事費がかかります。
スタート割期間（開通月および開通翌月より24カ月目まで）満了前に光ネットを解約された際は光ネットの工事費から契約期間に応じて低減した額を解約日翌月に一括で請求いたします。
スタート割期間（開通月および開通翌月より60カ月目まで）満了前に光ネットまたは光テレビを解約された際は各工事費から契約期間に応じて低減した額を解約日翌月に一括で請求いたします。
光ネットの開通後に光テレビを追加した場合、スタート割期間は光ネットの開通月および開通翌月から60カ月間に移行されます。
移転・解約時にはお客さまにて撤去工事費の有無を選択いただきます。撤去工事有をご選択の場合、撤去工事費が必要になります。詳しくは重要説明事項をご覧ください。
その他手数料等
| 変更事務手数料 メニュー変更の際必要となる事務手数料です。 |
3,300円 |
| 請求書（振込用紙）送付手数料 振込用紙にてお支払いの場合必要となる事務手数料です。 |
440円/回 |
| 利用料金のお知らせ送付手数料 口座振替をご利用の方で、利用料金のお知らせの発行が必要となる事務手数料です。 |
220円/回 |
| 通知事務手数料 回利用停止予告を通知した場合必要となる通知事務手数料です。 |
770円 |
| 利用停止解除事務手数料 利用停止となったお客さまが利用停止を解除する場合に必要な利用停止解除事務手数料です。 |
330円/回 |
| 故障等発生時請求費用 回線終端装置、VDSL子装置を返却いただけない場合、および滅失、毀損については、 実費を請求いたします。 |
21,000円または実費 |
| 移転事務手数料 移転・お引越しとなった際必要な事務手数料です。 |
770円 |
■解約時月額利用料について
解約時月額利用料詳細については「解約時における工事費請求額」にてご確認いただけます。
■お引越し・休止について
お引越し・休止についての詳細は「『 お引越し・休止のお手続き 』 内のFAQ」にてご確認いただけます。
その他注意事項
■セレクトメニュー特記事項
- セレクトメニューをご希望の場合、プロバイダのご契約が必要です。別途月額利用料などがかかります。
- 現在ご利用中の提携プロバイダを継続される場合、内容（料金等）が変更となる場合がありますので、各提携プロバイダへご確認ください。
- 10ギガセレクトメニューでは「エディオンネット」以外はご利用いただけません。また、コミュファ公式ホームページからの申し込みができませんので、お近くのエディオン店舗へお出かけください。
- 「ホーム・セレクト」でご利用できるプロバイダは、以下、提携プロバイダに限ります。
au one net、エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、ODN、TNC、hi-ho、Star Cat*（*ホーム・セレクト30M、マンションL・セレクト100M、マンションV・セレクト100M に対応しております。） - 別途提携プロバイダへのお申し込みが必要です。（エディオンネット、So-net、@nifty、BIGLOBE、TNC除く）メニューによっては対応提携プロバイダが異なります。工事日にあわ せて別途提携プロバイダへお申し込みを行ってください。
- 提携プロバイダ以外のメールアドレスを併用希望の場合、料金等について各プロバイダへお問い合わ せください。
- Wi-Fi 対応の無線ＬＡＮ付ブロードバンドルーターを標準提供しております。
■10ギガメニュー特記事項
- 表記の速度は5GHz帯での規格値であり、実効速度とは異なります。ご利用にはWi-Fi 6対応の機器かつ4ストリーム対応の機器が必要です。
- Wi-Fi 6標準提供（10ギガメニューのみ）による。ご利用にはWi-Fi 6対応の機器が必要です。
- ビームフォーミングは10ギガメニューのみ対応です。子機側も対応している必要があります。
※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。※Wi-Fi通信を行うには、Wi-Fi対応の機器が必要です。
※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
お申し込みおよび利用開始方法
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